Política de reembolso
En By Veranee queremos que estés feliz con tu compra. Si por alguna razón no quedas satisfecha, podrás solicitar cambios o devoluciones bajo las siguientes condiciones:
• Plazo: tienes hasta 5 días calendario después de recibir tu pedido para solicitar un cambio o devolución.
• Estado del producto: la prenda debe estar en perfecto estado, sin uso, sin olores, con todas sus etiquetas y en su empaque original.
• Prendas que no aplican: por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones en vestidos de baño ni ropa interior.
• Costos de envío: los gastos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, excepto cuando se trate de un error de nuestra parte o producto defectuoso.
• Proceso: para solicitar un cambio o devolución, escríbenos a [tu correo de contacto] con tu número de pedido y la prenda que deseas devolver.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones si la prenda no cumple con las condiciones anteriores.